Als erste Kinogruppierung Deutschlands hat Cineplex ein Loyalty-Programm für 12- bis 15-Jährige an den Start gebracht. Cineplex Teen+ ist die logische Verlängerung von Cineplex PLUS und wird auch einen nahtlosen Übergang ermöglichen. Unterdessen nähert sich Cineplex PLUS der Marke von einer Million Nutzerinnen und Nutzern.
Ein Blick auf aktuelle Meilensteine und Projekte gehört natürlich zu jeder Cineplex-Tagung dazu. Seien es aktuelle Zahlen zur Zahl der Dolby-Atmos- (70), der D-Box- (95) oder der 4DX-Säle (drei). Oder auch die aktuelle Zahl an Nutzerinnen und Nutzern des Loyalty-Programms Cineplex PLUS. Dieses verzeichnet seit seinem Launch im Juli 2021 kontinuierliches, nahezu lineares Wachstum. Bei der letzten Cineplex-Jahrestagung in Münster vor genau einem Jahr stand man knapp vor 700.000 Anmeldungen – und Geschäftsführer Kim Ludolf Koch hatte damals prognostiziert, dass man bis Ende 2025 die Million knacken könnte.
Er scheint Recht zu behalten – denn innerhalb eines Jahres sind mehr als 200.000 Nutzer hinzugekommen, zuletzt wurden gut 903.000 gezählt. Macht also rund 100.000 in sechs Monaten – wenn die bisherige Entwicklung anhält, gilt es spätestens im Dezember also, einen Meilenstein zu feiern.
Tatsächlich könnte sich der Zuwachs noch beschleunigen: Denn als Höhepunkt seiner Präsentation, in der er vor allem die Features der neuen, komplett responsiven Website vorstellte, drückte Thomas Limmer (mit weiterer Unterstützung aus der Cineplex-Zentrale) buchstäblich den Startknopf für Cineplex Teen+, einen Ableger des „großen“ Kundenbindungsprogramms, der sich ausschließlich an 12- bis 15-Jährige wendet – bzw. genauer gesagt zunächst einmal an deren Eltern, die die Anmeldung vornehmen müssen.
Cineplex Teen+, das bundesweit erste auf diese Zielgruppe ausgerichtete Programm, bietet zahlreiche Vorteile. Zum Geburtstag winkt eine Freikarte, beim Concessions-Kauf ein Rabatt von zehn Prozent, bei jedem Ticketkauf werden Punkte gesammelt, und alle zehn Besuche gibt es ein Freiticket. Beim Erreichen des Alters von 16 Jahren erhalten Nutzerinnen und Nutzer die Möglichkeit, mit einem simplen Buttonklick in Cineplex PLUS zu wechseln, bis dahin gesammelte Punkte werden mitgenommen. Live geht Cineplex Teen+ für Kinofans in der kommenden Woche.
Wie wichtig die Cineplex Plus-Kunden für die Kinogruppe sind? Im Mai erreichte ihr Anteil am Ticketumsatz bei Cineplex 34,4 Prozent.